Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Introducción
CCUS ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Lee esta política detenidamente. Al utilizar nuestro sitio, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta política.
2. Información que Recopilamos
Información personal
Cuando realizas un pedido, creas una cuenta o nos contactas, podemos recopilar: nombre, correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, información de pago y datos de la receta cuando corresponda.
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia de navegación.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar tus preferencias, mantener productos en el carrito y analizar el tráfico del sitio. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Las cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- •Procesar y completar tus pedidos, incluidos el envío y el procesamiento de pagos.
- •Comunicarnos contigo sobre el estado del pedido, tu cuenta y consultas de atención al cliente.
- •Enviar correos promocionales y boletines; puedes darte de baja en cualquier momento.
- •Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia de compra mediante analíticas.
- •Prevenir fraude, transacciones no autorizadas y otras actividades ilegales.
- •Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
4. Cómo Compartimos Tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- •Proveedores que nos ayudan a operar el negocio, incluidos procesadores de pago, transportistas, servicios de correo y proveedores de analítica.
- •Asesores profesionales, incluidos servicios legales, contables y de cumplimiento.
- •Autoridades legales cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos y seguridad.
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla solo para los servicios que nos prestan. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].
5. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal, incluido cifrado SSL en la transmisión, procesamiento seguro de pagos mediante proveedores conformes con PCI y acceso restringido a los datos dentro de nuestra organización. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro.
6. Tus Derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- •Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
- •Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- •Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, con sujeción a las obligaciones legales.
- •Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- •Oposición: darte de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los registros de pedidos se conservan por motivos fiscales y contables. La información de la cuenta se conserva hasta que solicites su eliminación.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado dicha información por error, contáctanos de inmediato.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos de tu país de residencia. Aplicamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +852 4649 3911
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